SNSで集客するのに知って欲しい考え方とは！
チラシ集客とSNS集客の違いを分かりやすく解説！
※文字だと分かりにくいため、動画を見ることをおすすめします💦
クルマ屋さんの広告戦略
お客様分類表
横軸がクルマが欲しいか欲しくないか
縦軸がクルマ屋さんとの付き合いがあるかないか
マス広告は全てのお客さんに向けて広告を出す。
①クルマは欲しいけど、お店を知らないお客様ゾーン
いろいろな会社でお客様を取り合う競合激戦ゾーン
②クルマを欲しいし、お店も知っているお客様ゾーン
「このお店でお願いします」状態のお願いさせるゾーン
③クルマはいらないけど、お店は知っているお客様ゾーン
クルマはいらないけど話は聞くよゾーン
④クルマはいらないし、お店も知らないゾーン
営業しても不毛な営業お断りゾーン
SNSやYouTubeなどで、
どのゾーンのお客様に向けて発信すると
効果的だと思いますか？？
正解はここ！
なんと「営業お断りゾーン」なんです！！
その理由がこちら！
■ステップ１ 露出
まずは、SNSやYouTubeで④に露出する。
このとき、お客様はただ見ているだけ。
■ステップ２ 認知
何度か目にすることによって、
④のお客様にだんだん認知されるようになる。
「またこの人出てるな〜」という感じ！
■ステップ３ 共感
投稿の内容が良ければ共感されるようになる。
「この人いいな〜」「この話分かるわ〜」という状態。
■ステップ４
日々の投稿を見続けたことによって、
クルマのプロとして信頼されている状態。
■何かあると…
今まではクルマは欲しくない状態だったが、
「クルマを売りたくなった」
「探しているクルマがある」
「事故でクルマが全損してしまった」
などの状況になったときに、
これまでの投稿から信頼されていれば
「営業お断りゾーン」から
いきなり「お願いされるゾーン」にお客様が移動することになる。
すでに信頼されている状態なので、
すぐに頼ってもらえたり、クルマを買っていただけたりする。
今だから出来ること
これはSNSが発達した今だから出来ること！
チラシの時代には考えられなかった戦略。
しかも、興味のある人にピンポイントでアプローチできる。
これがすごい！！
言いたいこと
クルマ屋さん、もっと勉強しましょう！
特にマーケティングを勉強してください。
そして、SNSやYouTubeをやって集客しましょう！
